Sobre o iBotcloud
Conheça nossa história, missão e os valores que nos guiam na transformação da comunicação empresarial
Nossa história
O iBotcloud nasceu em 2020, em meio a um cenário global desafiador, quando percebemos que as empresas precisavam mais do que nunca de soluções eficientes para manter a comunicação com seus clientes de forma remota e escalável.
Fundada por entusiasta de tecnologia e atendimento ao cliente, nossa plataforma foi desenvolvida com o objetivo de democratizar o acesso a ferramentas avançadas de comunicação, tornando-as acessíveis para empresas de todos os portes.
Desde então, temos crescido consistentemente, aprimorando nossa tecnologia e expandindo nosso alcance, sempre com o compromisso de oferecer soluções que realmente transformam a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes.
Nossa missão, visão e valores
Missão
Transformar a comunicação empresarial através de soluções tecnológicas inovadoras, tornando o atendimento ao cliente mais eficiente, humano e acessível para empresas de todos os tamanhos.
Visão
Ser reconhecida como a plataforma de comunicação empresarial mais confiável e inovadora do mercado, contribuindo para o crescimento sustentável de nossos clientes e para a evolução do atendimento digital.
Valores
Inovação, excelência, transparência, compromisso com resultados, foco no cliente e responsabilidade social são os pilares que sustentam todas as nossas decisões e ações.
O que nos diferencia
No iBotcloud, acreditamos que a tecnologia deve servir às pessoas, e não o contrário. Por isso, desenvolvemos soluções que combinam o melhor da automação com a sensibilidade do atendimento humano.
Nossa plataforma é resultado de anos de pesquisa e desenvolvimento, sempre com foco nas reais necessidades das empresas e seus clientes. Não oferecemos apenas um software, mas um ecossistema completo de comunicação que evolui constantemente.
Além disso, nosso compromisso com o sucesso dos clientes vai além da implementação. Oferecemos suporte contínuo, treinamentos personalizados e consultoria estratégica para garantir que cada empresa extraia o máximo valor de nossa solução.
Nossa trajetória
Fundação
Nascimento do iBotcloud com foco em soluções de atendimento via WhatsApp para pequenas empresas.
Expansão de recursos
Lançamento de recursos avançados de automação e integração com outros canais de comunicação.
Crescimento regional
Expansão para toda a região Nordeste e conquista de clientes de médio porte em diversos segmentos.
Inteligência artificial
Implementação de recursos avançados de IA para personalização e otimização do atendimento.
Nova plataforma
Lançamento da versão completamente renovada da plataforma, com interface intuitiva e recursos inovadores.